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        廣安鑫通建材有限公司
        聯(lián)系人:羅總
        手機:13649095933,18280952777
        座機:0826-6912555
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        地址:廣安市前鋒區工業(yè)園區鑫盛路21號1幢
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          售后服務(wù):

          1.我公司可根據工程需要實(shí)行24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)。
          2.用戶(hù)需在行業(yè)規定的技術(shù)條件范圍內使用,如在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到用戶(hù)提出問(wèn)題2小時(shí)內予以回復。
          3.我公司可根據客戶(hù)情況安排售后服務(wù)人員到施工現成免費指導安裝,配合需方施工人員解決管材安裝中管件配件等技術(shù)問(wèn)題,并提出合理化建議。
          4.對在施工過(guò)程中非我方原因出現的管材碰損,在標準允許修補范圍內,我公司可派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行免費修補,確保工程質(zhì)量。
          5.根據工程需要,可隨時(shí)提供生產(chǎn)過(guò)程控制記錄,材料檢驗報告及產(chǎn)品的合格證,質(zhì)量檢驗報告等。
          6.我公司人員將對工程管線(xiàn)運行狀況定期進(jìn)行回訪(fǎng),協(xié)助其預防并消除隱患.
          7.我公司有決心,有能力和施工單問(wèn)一道精心配合,指導安裝,為用戶(hù)創(chuàng )造放心工程和******工程
          8、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內答復您提出的產(chǎn)品咨詢(xún)問(wèn)題。
          9、提供詳細資料。在4小時(shí)之內將您所需要的產(chǎn)品資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
          10、提供合理報價(jià)。在2小時(shí)之內為您提供合理報價(jià)。
          11、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
          12、采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
          13、自覺(jué)遵守合同法的規定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
          14、竭力按時(shí)按量為您提供******產(chǎn)品,并采用合理的運輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。
          15、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
          16、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
          17、無(wú)論合同大小,所有客戶(hù)在******及服務(wù)方面都是公平的。
          18.建立客戶(hù)檔案,并將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
          19.產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,,免費維護,有合同約定的按合同約定。并長(cháng)期提供備品備件。
          20、我們******在30分鐘內進(jìn)行電話(huà)指導,由您自行排除產(chǎn)品的簡(jiǎn)單故障。

          服務(wù)流程

          1.電話(huà)溝通:通過(guò)電話(huà)溝通初步了解客戶(hù)需求。
          2.需求分析:盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)項目的所有信息,以充分理解客戶(hù)水泥管型號及數量的******需求。
          3.工藝介紹:有針對性和專(zhuān)業(yè)性的向客戶(hù)介紹適合客戶(hù)的水泥產(chǎn)品。
          4.來(lái)公司參觀(guān):約客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān),深入交流洽談合作事宜。
          5.報價(jià)簽約:協(xié)商工期,計劃量,******等等相關(guān)細節并辦理相關(guān)簽約文件。
          6.產(chǎn)品交付:確保產(chǎn)品按合同約定按時(shí)交付,并在交付前對產(chǎn)品進(jìn)行詳細檢查。

        廣安鑫通建材有限公司   |   地址:廣安市前鋒區工業(yè)園區鑫盛路21號1幢 蜀ICP備19034819號-1
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